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我们是一支热爱动漫、热爱客户、充满个性的团队,也是一支有技术、有梦想、坚持初心的团队。
自创业以来,我们坚信可以用科技与艺术,智慧与勇气,让世界变得更加有趣和美好。 我们敢于颠覆,突破局限,只为动漫本身的乐趣,我们坚持探索,乐于创新,不断尝试去赋予动漫以新的形式。 我们始终倾听客户最真实的需求与心声,打造平等且纯粹的动漫社区,也同样不囿于动漫产业,发展的视野延伸至偶像娱乐与原创动漫。
我们立志以动漫人的身份,满怀一颗匠人之心,凭借引以为傲的手艺,骄傲前行!
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14、对本服务的修订
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15、对本协议的修订
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16、管辖与法律适用
本协议签订地为中华人民共和国鄂州市葛店开发区。
本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律及相关法规(不包括冲突法)。
若您和杭州道义科技有限公司之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,应视为该条可分且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
为加强网络文化内容建设与管理,规范网络文化经营单位产品及服务内容自审工作,增强本公司自主管理能力和自律责任,确保网络文化健康,快速发展,根据《互联网文化管理暂行规定》,结合本单位网展需要,特制度本制度络文化建设与管理的实际情况河发。
一.网络文化经营内容自审管理内容,工作流程及责任追究
内容自审机构的组成
根据文化部制定的《网络文化经营单位内容自审管理办法》单位挑选了由3名政治敏感性较强思想上有独特见解的员工组成自审部门。自审部门的审核人员工作要严谨,只有经过文化部的培训,取得《内容审核人员证书》的人员才能真正担任到公司的自审人员。
自审部门的总负责人由担任,主要负责自审工作的的最后审核,包括对网络文化产品及服务服务的内容合法性的准确判断及运行等。
自审部门的自审人员,等网络文化产品及服务的内容的自审人员要对其审核内容认真负责。
自审人员的职责
掌握内容审核的政策法规和相关知识
独立表达审核意见
参加文化行政部门组织的业务培训
以最终保证本企业的产品和服务的合法性和合规性为目的,对在自身工作中发现的违法违规的产品及服务内容进行记录并提请终止,作出提交修改,督促修改,复审等审核意见,重大问题向浙江文化和旅游厅报告;
负责保管审查记录
.对产品及服务内容的合法合规性不能准确判断的,可向浙江文化和旅游厅申请行政指导;
.每年应至少参加1次由浙江文化和旅游厅组织的业务培训;
组织内部培训工作,对企业开发、运营人员进行内容审查方面的培训。
二、审查流程
对企业自主研发的产品,在研发阶段进行培训,对故事背景、美术素材等进行初步的筛查;
自审人员在产品公测之前,依据内容审查的相关规定,对产品及其服务内容(包括宣传推广和活动策划)进行审查,对违法违规的内容进行记录,并签发初审意见;
对初审有问题的产品,退回研发企业或部门进行修改,并对修改后的内容进行复查;
对内容的合法合规性不能准确判断的,应向浙江文化和旅游厅申请行政指导;
对复查仍有问题的,应按照上述第2-4项规定的内容重新进行审核;
在产品公测前,对产品客户端、公司官网、产品官网进行审查,审查内容包括证照使用、实名注册、实名信息补填、用户协议必备条款、适龄提示、家长监护工程等内容,合格后方可公测;
对审查完成的产品,自审人员提出同意进行公测的意见并签字确认,上交内容审查管理工作的主要负责人;
内容审查管理工作的主要负责人签字确认后,根据规定要求,向文化行政管理部门提交产品备案;
日常对产品和服务内容进行监督检查,包括产品版本更新后的内容、产品客户端、公司官网、产品官网、宣传推广和活动策划等各个方面和环节,发现问题提交检查意见,报本企业内容审查管理工作主要负责人;
自审人员的所有审查意见应归档留存,保存时间不少于两年;
自审工作流程图。
三、审查标准
漫画中不得含有以下内容:
漫画中涉黄,涉政,谈论宗教,违法,侵权等敏感话题;
漫画内容不得造成强烈的感官、精神刺激,及可致人身心不适的动作、语言、画面和音效。
漫画者不得发布包含色情内容的黄色网链接、淫秽视频内容的 。
?机构设置
审核部门由运营管理部和总经理组成。运营管理部人员负责对视频及其服务内容(包括宣传推广和活动策划)进行审查并签字,对违法违规的内容进行记录,并签发初审意见。然后报运营管理部经理复审,复审人员对网站内容进行再次审核,并签字发表复审意见,总经理负责最终审核公司拟上线的视频并签字。
依照《网络文化经营单位内容自审管理办法》的有关要求制定本制度;设立专门岗位及专人承担产品内容自审工作;自审由运营管理部人员实施审核,审核人员填写审核意见并签字后,报本单位内容审查管理工作的主要负责人签字。其中主要负责人为公司主要领导,该领导为内容审查管理工作的主要负责人。
(一)审查人员职责
①本公司审核人员掌握内容审核的政策法规和相关知识;
②审核人员均可在内容自审这一工作中表达其独立的审核意见;对初审有问题的内容,退回网站编辑人员进行修改,并对修改后的内容进行复查;
③ 审核人员须以最终保证本企业的产品和服务的合法性和合规性为目的,对在自审工作中发现违法违规的产品及服务内容进行记录并提请中止,作出提交修改,督促修改,复审等审核意见。重大问题向浙江文化和旅游厅报告;
④审核人员负责保管审查记录;
⑤审核人员遇有对产品及服务内容的合法合规性不能准确判断的,可向浙江文化和旅游厅申请行政指导;
⑥ 审核人员每年至少应当参加1次业务培训;
⑦ 审核人员有组织内部培训工作,对企业开发、运营人员进行内容审查方面的培训的责任。
(二)审核流程
漫画、漫画信息收集小组负责前期根据有关规定收集、整理、制作要上线的漫画产品;漫画、漫画信息审核小组将拟上线的漫画信息报部门领导审核、签字,经领导审核同意、签字后方可上线发布;所有漫画、漫画经审批结束后,保证符合各类法律法规之后,方可提交给技术部门,进行产品的网上上线操作。
鉴别方式分为自动鉴别和人工鉴别,鉴别内容包括:图片、文字、视频等方面。 自动鉴别:
安装屏蔽词库,通过接入第三方专业技术服务公司接口的形式,来实现对服务端图片文件、屏蔽关键词库的自动鉴别工作。发现违规图片后,系统会记录相关信息,然后删除违规图片。
人工鉴别:
在运营管理后台中,用户头像、封面照等图片文件皆可查询预览,并对违规的图片进行管理操作。涉黄、涉恐、有低俗内容。
如若通过严格的自审制度(自动+人工)之后,网站上仍然存留涉黄、涉恐、涉政、暴力、低俗文字、图片、视频等内容,突发事案处理流程如下:
①技术上掐断处理、保留证据和用户信息,产品立刻下线并进行调整、修改,复审合格后,方可重新上线
②对事态分析。调查、核实内部及外部责任及分析,重新解决方案,并记录在案,相关记录保存至少两年。
③逐级上报上级领导(运营管理部主管-总经理)
④报案处理。含有严重宣扬淫秽、暴力、教唆犯罪或者危害社会公德的内容,违反《互联网文化管理暂行规定》的产品,上报法务部,由法务部报网监局/公安局进行处理
⑤策划部:从部门领导开始,严格学习《互联网文化管理暂行规定》、《网络文化经营单位内容自审管理办法》和《网络漫画经营活动管理办法》等规章制度,信息收集小组在前期搜集视频过程中及签署版权合作协议,严格按照公司制定的审核制度进行,从源头上阻止违规产品流通、上线、传播。
杭州道义科技有限公司在此特别提醒用户在注册、登陆本公司前请务必仔细阅读本《纠纷处理方式》 (未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读)中的各个条款,以确保您在享受本公司服务的同时维护自身合法权益:
一、用户之间纠纷处理方式
1.杭州道义科技有限公司仅作为本公司的运营商,如若本公司用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决,包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。杭州道义科技有限公司将会为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。
2.本公司用户之间发生纠纷的,也可向杭州道义科技有限公司的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他杭州道义科技有限公司要求提供的相关证据。经杭州道义科技有限公司审核确认后,可以给予必要的协助和支持。
二、用户与杭州道义科技有限公司之间纠纷处理方式
1.如本公司用户对杭州道义科技有限公司的服务有任何异议的,可以向杭州道义科技有限公司 的客服人员投诉并举证。查证属实的,杭州道义科技有限公司将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。
2.如本公司用户对杭州道义科技有限公司的服务有任何异议的,也可以向双方约定(具体参见《杭州道义科技有限公司公司使用协议》)的杭州道义科技有限公司所在地人民法院提起诉讼。
根据《公司管理暂行规定》(文化部令第49号),文化部制定《公司服务格式化协议必备条款》。甲方为公司运营企业,乙方为公司用户。
三. 账号注册
1.1 乙方承诺以其真实身份注册成为甲方的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。
1.2 乙方以其真实身份注册成为甲方用户后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,甲方应当及时、有效地为其提供该项服务。
2.用户账号使用与保管
2.1 根据必备条款的约定,甲方有权审查乙方注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;乙方有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给乙方和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
2.2乙方对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
2.3 乙方发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据甲方公布的处理方式通知甲方,并有权通知甲方采取措施暂停该账号的登录和使用。
2.4 甲方根据乙方的通知采取措施暂停乙方账号的登录和使用的,甲方应当要求乙方提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。
2.4.1 甲方核实乙方所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用。
2.4.2 甲方违反2.4.1款项的约定,未及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用,因此而给乙方造成损失的,应当承担其相应的法律责任。
2.4.3 乙方没有提供其个人有效身份证件或者乙方提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,甲方有权拒绝乙方上述请求。
2.5 乙方为了维护其合法权益,向甲方提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,甲方应当为乙方提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
3.服务的中止与终止
3.1乙方有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,甲方应当立即终止对乙方提供服务。
3.2乙方在接受甲方服务时实施不正当行为的,甲方有权终止对乙方提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于甲方事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为,否则,甲方不得终止对乙方提供服务。
3.3乙方提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,甲方有权中止对乙方提供全部或部分服务;甲方采取中止措施应当通知乙方并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满甲方应当及时恢复对乙方的服务。
3.4 甲方根据本条约定中止或终止对乙方提供部分或全部服务的,甲方应负举证责任。
4.用户信息保护
4.1 甲方要求乙方提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向乙方公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护乙方的个人信息资料的安全。
4.2未经乙方许可甲方不得向任何第三方提供、公开或共享乙方注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:
4.2.1 乙方或乙方监护人授权甲方披露的;
4.2.2 有关法律要求甲方披露的;
4.2.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求甲方提供的;
4.2.4 甲方为了维护自己合法权益而向乙方提起诉讼或者仲裁时;
4.2.5 应乙方监护人的合法要求而提供乙方个人身份信息时。
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